מדיניות משלוחים

האתר ידאג לאספקת הזמנה שבוצעה באתר לכל מקום עליו יסכימו הצדדים בעת ביצוע ההזמנה באתר.

1. לוחות זמנים ואמצעי אספקה:
   • הזמנות יטופלו ויסופקו באמצעות נקודות חלוקה, בלוחות הזמנים הבאים:
     • עד 5 ימי עסקים באמצעות משלוח עד כתובת הלקוח;
     • עד **ימי עסקים** באמצעות דואר ישראל;
     • עד **ימי עסקים** באמצעות נקודות חלוקה;
     • איסוף עצמי בתיאום מראש.
   • ״**יום עסקים**״ – ימי ראשון עד חמישי, להוציא ימי שבתון של כלל המשק, ערבי חג, ימי חג וימי חול המועד.
2. עלויות ושינויים:
   • עלות המשלוח אינה כלולה במחירי המוצרים, והיא עשויה להתעדכן מעת לעת בהתאם לאמור בעת ביצוע ההזמנה באתר.
   • האתר רשאי לקבוע סכום מינימום להזמנה באתר.
3. זמינות וטיפול בחוסר מלאי:
   • במקרה שבו מוצר שהוזמן באתר אינו זמין במלאי, האתר יעדכן את המזמין.
   • במידה והמזמין לא יהיה זמין, האתר ישלח את ההזמנה ללא המוצר החסר.
4. אי-נוכחות הלקוח וחלוקה:
   • במידה והלקוח לא יהיה נוכח בביתו בעת הגעת השליח, בשעה שתואמה אתו מראש, ההזמנה תוחזר ותישלח פעם נוספת לאחר תשלום דמי משלוח נוספים על ידי הלקוח.
   • במקרה שהלקוח יציין בהזמנה או לאחר מכן כי הוא מסכים שההזמנה תושאר ליד הדלת או אצל שכן ששמו נקוב בהזמנה, האחריות הבלעדית הנובעת מהשארת מוצרים ליד הדלת או אצל שכן כאמור לעיל, תהא של הלקוח.
5. תנאי אספקת הזמנות (כללי):
   • ישנה נגישות סבירה למקום ההזמנה;
   • האתר (או חברת השליחויות מטעמו) מבצע חלוקה באותו אזור;
   • במקרה של ישובים, קיבוצים או מוסדות ללא רישום רחובות או מספרי בתים, ההזמנה תימסר לנקודת חלוקה מרכזית במקום.
6. אחריות האתר ואיחורים באספקה:
   • האתר לא יהיה אחראי לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה שיגרם כתוצאה מהגורמים הבאים:
     • כוח עליון או אירועים שאינם בשליטת האתר (מלחמה, שביתה, השבתה, הפרות סדר, מגבלות של צד שלישי, צווים ממשלתיים, מגפה, סגר וכו');
     • בעיות או עיכובים הקשורים לחברת השליחויות, נקודות החלוקה או דואר ישראל;
     • סגירת המשק או פגיעה בפעילות האתר, ספקיו או נותני שירותיו – מכל סיבה שהיא.

---